多數人在面對陌生的環境、長時間住院的壓力、病程進展的不確定、無家屬陪伴、手術後疼痛及疾病適應等因素，容易產生焦慮不安、情緒低落、擔憂害怕等感受，期盼在志工從旁陪伴下，鼓舞病人積極配合治療計畫。
陪伴化解憂傷
在一次志工進入病房關懷時，一位八十六歲的奶奶，因為治療膝關節的緣故，住院安排手術治療，手術休養後已經開始在病房進行復健。志工發現奶奶對於無法自由行走、行動能力突然間受到限制，一時間很難適應，心情變得十分低落，言談間感到無奈，不時嘆氣，再加上住院時間太長，掛念著家裡的環境而很想 回家，情緒的高低起伏相當大，常常會對兒女發脾氣。
在志工陪伴、傾聽訴苦及聊天，並陪著奶 奶一起做簡單的復健動作，且持續給予鼓勵與支持之下，奶奶的笑容逐漸展開，歡笑聲讓原本僵硬的氣氛瞬間融化了。志工離開病房前，奶奶和家屬不斷向志工道謝，因疾病治療而產生的關係緊張，不論是病人或是家屬在這一刻 都得到舒緩。
志工巧扮耶誕老人
志工除了在病房關懷病人及家屬外，搭配節慶規劃一系列病房活動。歲末最令人期待的節慶莫過於耶誕節，許多志工提早幾個月著手籌備耶誕節活動。當天由志工巧扮耶誕老人，推著一部由志工親手精心打造的雪橇車，播放著耶誕節歌曲，沿途到各樓層病房逐床發送耶誕小禮物，分享歡樂的節慶氣氛，傳遞佳節祝福。病人和家屬感到相當驚喜，甚至是病房的醫護團隊都興奮得上前與耶誕老人合照留念。
分送耶誕小禮物後，緊接著在十四樓病房陽光室舉辦耶誕音樂饗宴，志工用心布置場地，使得陽光室更加溫馨，表演節目分別有葫蘆絲演奏及舞蹈表演。志工準備了許多首耳熟能詳的曲子，葫蘆絲輕柔的美妙樂音，許多人跟著拍節奏哼唱，加上輕快動感的舞蹈表演，讓人心情不自覺地輕鬆了起來。表演結束後，參與音樂饗宴的病人和家屬紛紛表示意猶未盡，度過了一個難忘的耶誕節。
志工秉持著無私奉獻的態度，落實 關聖帝君傳世明訓：「讀好書、說好話、行好事、做好人」，珍惜為病人和家屬服務的機會，以和藹親切的態度、溫暖的言語，鼓勵處於逆境中的病人及家屬，希望在短暫交流過後，再次具備信心，突破困境。
